Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez GadgetGlobe, notre objectif est de vous offrir des produits haut de gamme et un service client exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous offrons une garantie de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pendant Pour une raison quelconque, veuillez nous contacter sur notre page de contact.

Politique d'annulation

N'oubliez pas que toute modification ou annulation d'une commande doit intervenir dans les 24 heures suivant sa passation. pendant cette période, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande puisque la commande est peut-être déjà entrée en cours de traitement. Si vous annulez dans les 24 heures, votre remboursement sera traité dans les 10 jours ouvrables.

Politique de retour

Nous offrons un délai de retour de 30 jours pour les articles non utilisés retournés dans leur emballage d'origine. Cependant, nous ne délivrons pas de remboursement. Remboursements pour les articles usagés, usés ou endommagés suite à une utilisation normale ou abusive. Si vous retournez un article non approuvé sans raison valable ou en dehors du délai de 30 jours, nous nous réservons le droit de facturer des frais de restockage pouvant aller jusqu'à 25 % du prix prix d'achat.

Pour commencer un retour, envoyez-nous un e-mail dans les 30 jours suivant la livraison, en indiquant votre numéro de commande et Motif du retour. Notre équipe doit approuver tous les retours avant de vous renvoyer le produit. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. emballage d'origine et non utilisé. Veuillez inclure votre numéro de commande et votre nom d'expéditeur dans votre colis de retour à Faciliter un traitement rapide. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf pour les articles endommagés à la réception. Expédition les frais ne sont pas remboursés.

Dès réception de votre retour, nous pouvons prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour inspecter le Article(s). Une fois que nous avons confirmé que les articles sont en bon état, veuillez prévoir jusqu'à 40 jours ouvrables à compter de la confirmation. date de remboursement. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après confirmation du traitement et de la réussite de votre demande, remboursement, veuillez contacter votre institution financière.

Nous n'émettons pas de remboursement pour les articles utilisés, portés ou endommagés en raison d'une utilisation normale ou d'une mauvaise utilisation.

Tous les remboursements sont traités en dollars américains ($USD) conformément à l'achat initial. Veuillez noter que les clients sont responsables de tous les frais associés aux transactions en devises étrangères ou aux taux de change.

Préoccupations concernant les produits

Nous prenons la sécurité de nos produits très au sérieux et encourageons nos clients à les utiliser de manière sûre et responsable. Adhérer à toutes les instructions d'utilisation appropriées et les précautions de sécurité fournies avec votre produit et toutes les ressources disponibles sur notre site web. Le non-respect de cette consigne peut entraîner des dommages ou des blessures, dont nous ne pouvons être tenus responsables, et toute Les remboursements ou remplacements seront à notre discrétion. Si vous ressentez une gêne lors de l'utilisation de nos produits, cessez immédiatement l'utilisation et contactez-nous via notre page de contact. Nous vous aiderons à répondre à toute préoccupation ou des questions.

Articles endommagés

Nous emballons soigneusement nos produits pour éviter tout dommage pendant le transport. Un article est considéré comme endommagé s'il présente une défectueux ou physiquement cassé. Emballage endommagé lors du transport, comme des boîtes cabossées, etc., alors que le produit est en bon état. l'état n'est pas considéré comme un dommage.

Si votre article arrive endommagé, informez-nous dans les 48 heures suivant la livraison. Signalez un article endommagé en nous envoyant un e-mail accompagné d'une photo nette du dommage. Nous déterminerons votre admissibilité à une remplacement sans frais. Nous ne remboursons ni n'acceptons les retours d'articles endommagés par une utilisation normale, l'usure et déchirure ou mauvaise utilisation.

Expédition et livraison

Bien que nous nous efforcions de livrer votre commande rapidement, nous ne pouvons être tenus responsables des retards d'expédition ou de livraison au-delà de notre contrôle, y compris ceux causés par le courrier, les douanes ou d'autres facteurs et problèmes qui peuvent survenir pendant Expédition. En cas de problème de livraison, veuillez contacter directement le transporteur pour obtenir de l'aide. Nous déclinons toute responsabilité. pour les colis perdus, volés ou retardés.